Vilkår og Betingelser

Bekræftelse

Ved at acceptere vores vilkår og betingelser og bekræfte din ordre, så vil en bindende aftale blive oprettet. Når din ordre er blevet registreret, vil du modtage en automatisk e-mail med en bekræftelse på din ordre. Vi beholder rettighederne til ikke at levere hvis lagerstatus på et produkt har været fejlagtigt noteret på det tidspunkt ordren var afgivet. Skulle vi være i den situation og ikke at kunne levere i henhold til betingelserne, vil du blive kontaktet direkte og få muligheden for at slette din ordre. Vi beder dig læse vores vilkår og betingelser inden du placerer en ordre på www.savvycph.com

Aldersrestriktioner

Forældre eller værges tilstedeværelse er nødvendig for kunder under 18 år. Hvis du er under 18, beder vi dig oplyse dine forældre eller værge omkring vores privat politik før du opretter en bruger hos os eller bruger vores service.

Betaling og levering

Savvycph.com accepterer Dankort, VISA/Dankort, MasterCard, American Express, or JCB. Hvis betaling er med debit eller kredit kort, så skal kunden oplyse al nødvendig information på kortet.

Al information er sendt sikkert of fortroligt til savvycph.com ved brug af SSL (secure Socket Layer) gennem en krypteret forbindelse. Dette forhindrer enhver form for ukendte og uautoriseret kilder at få adgang til vores kunders information. Savvycph.com beholder ikke kundernes kredit kort information efter endt transaktion.

Alle priser er inkluderet dansk moms. Savvycph.com forbeholder sig retten til at ændre priserne på et hvert givet tidspunkt. På savvycph.com er priserne vist i følgende valuta: Danske kroner (DKK)

Pengene vil blive trukket fra din bankkonto når pakken er sendt fra vores lager.

Savvycph.com sender alle pakker med GLS og Postnord i Danmark og får vores internationale destinationer bruger vi BRING i Sverige og Finland og TNT i Norge. Undtagelserne kan ikke blive lavet.

Leveringstiden inden for den regulære service er 2-5 arbejdsdage i Danmark. Uden for Danmark skal der beregnes 3-7 arbejdsdage. Savvycph.com tager ikke ansvar for eventuelle forsinkelser med pakker uden for EU. Leveringstiderne er vejledende og kan varigere.

Internationale leveringspriser varigere fra land til land. Priserne er vist på savvycph.com og er tilføjet til ordren når en kunde placerer en ordre. Vi tilbyder kundeservice til at besvare eventuelle spørgsmål vedrørende leveringspriser på [email protected] eller +45 51259045. Beregn 1-2 arbejdsdage for os til at besvare dine spørgsmål.

Returnering

Produkter skal returneres i løbet af 14 kalender dage fra modtagelsen af kvittering. Alle pakker er sendt i papkasser, som også kan bruges til returnering.

Produkt(er) skal returneres i original emballage inkl. Ordreseddel. Pakken indeholder ikke returlabels, og returnering er kundes eget ansvar.

Hvis en kunde ønsker at ændre et produkt, så skal der bestilles en nyt produkt via savvycph.com og det uønskede produkt sendes retur. Så snart kvittering er sendt til os på [email protected] som bevis på returnering, sender vi den nye pakke og refunderer beløbet fra den tidligere ordre. Savvycph.com forbeholder sig retten til at pålægge ekstra leveringsomkostninger til kunden på ordre med flere produkter.

Alle returvarer skal sendes til følgende adresse med omdeling:

Dansk E-logistik
Att: Savvy Copenhagen

Naverland 33-35

2600 Golstrup
Denmark

Garanti:

Alle produkter på Savvycph.com kommer med en 2-årig fabrikationsgaranti. Denne garanti inkluderer fejl i syninger, arbejdsfejl og andre produktions relaterede fejl. Garantien gælder ikke på fejl ved normal brug og slid. For alle fejlmeldinger bedes du kontakte kundeservice på [email protected]

Vi beder dig gennemgå produktet(erne) når du modtager, og skulle der være nogen problemer med det, så skriv til os så hurtigt som muligt så vi sammen kan rette op på fejlen.

Privacy

Savvycph.com behandler alle vore kunders information og data med den højeste respekt og fortrolighed. Ingen information vil være tilgængelig for nogen tredje part.

Cookiepolitik

Savvycph.com opsamler information om vores kunders adfærd på denne hjemmeside ved hjælp af cookies. En cookie er en lille tekst fil placeret på kundens computers hard disk til brug for sporing af kundens adfærd.

Cookies bruges til at specificere kundernes online oplevelse på savvycph.com. Cookies er troværdige filer som kan udføre en programkode, og ikke blive smittet med virus og ej heller bruges til at samle information om kundens adfærd på eksterne sider. Savvycph.com bruger ikke cookies til at opsamle og beholde personlig information på vores kunder. Det er muligt for kunden ikke at acceptere vores cookie politik. De fleste internetbrowsere tillader kunden at slette og blokere cookies og spørger også efter kunden inden en cookie er placeret.

Administreringen af cookies kan gøres i din internetbrowsers indstillinger. Vi beder dig være opmærksom på, at hvis kunden ikke ønsker cookies, så kan dette have indflydelse på købsoplevelsen . Savvycph.com bruger cookies til at holde kundes indkøbskurv opdateret og er også nødvendig når man skal afslutte et køb.

Savvycph.com bruger cookies for følgende generelle formål:

Brugerfunktionalitet, statistik, salg og reklame. Den funktionelle cookie bruges til at sikre at Savvycph.com virker som tiltænkt, hvilket, bla. Tillader kunden at tilføje produkter til kurven og færdiggøre et køb etc. Ingen personlig information bliver gemt og cookies er automatisk slettet når internetbrowseren lukkes ned. Vi bruger services fra Google (Google analytics) til at opsamle statistik på hjemmesiden. Cookies fra denne serviceudbyder tillader at savvycph.com kan se hvilke sider som er besøgt, trafik etc. Denne information bliver brugt til at måle og forbedre købsoplevelsen samt til at analysere salgs – og markedsføringskampagner.

Force Majeure

Vi forbeholder os retten til at agere force majeure i tilfælde af krig, krigsevent, borgerkrig, revolution, stats sanktioner, strejke, lockout, blokader, naturkatastrofer eller lignende tilfælde. Det betyder at aftalen ikke behøver at blive fuldendt helt eller delvist. Skulle dette ske, modsat vores forventninger, vil vi forsøge at informere dig på e-mail.

Miljøtillæg 

Dette tillæg vedrører kun aftaler indgået i B2B-regi. For at leve op til certificeringerne og vores kunders ønsker om miljørigtig produktion, er der miljøkrav, som vi forpligter os til at opfylde. Det kræver, at vi til stadighed skal foretage investeringer i vores produktion samt i vores håndtering og afskaffelse af materialer. Når du køber ydelser, produkter og håndtering af disse hos Savvy Copenhagen, er du således via miljøtillægget med til at bidrage til en forsat bæredygtig produktion. Alle faktura vedrørende ydelser, produkter og håndtering af disse opkræves derfor et miljøtillæg på 3,95 % af fakturasummen, dog maksimalt kr. 795,00 pr. faktura.

 

Firma

www.savvycph.com er den officielle online shop for Savvy ApS. Savvy ApS er underlagt den danske lovgivning og registreret i Danmark på:

Marstalsgade 27 4.th

2100 Østerbro